POGOSTA VPRAŠANJA
Izdelek bi vrnil. Kako to uredim?
Potrošnik ima pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh odstopi od te pogodbe.
Odstopni rok poteče v 14 dneh od dne ko potrošnik pridobi fizično posest na blagu ali jo pridobi namesto potrošnika tretja oseba ki ni prevoznik in jo v ta namen določi potrošnik.
Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik z nedvoumno izjavo obvestiti podjetje
Tex-Top d.o.o.,Ljubljana
Litostrojska cesta 44/E ,
1000 Ljubljana
tel/fax:01/5411-674 ,mob.št.041/458-754
elektronski naslov :textop.mario@gmail.com
o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe. Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval , zadošča, da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem pravice potrošnika do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka od te pogodbe.
Več lahko preberete v pogojih poslovanja.
Ali lahko kupljen izdelek zamenjam za drugega?
BREZPLAČNA MENJAVA I GARANCIJA ZADOVOLJSTVA
Če vam naročeni izdelki ne ustrezajo , lahko izdelke vrnete in vam jih brezplačno menjamo ali povrnemo kupnino na vaš TRR.
Ali je dostava izdelkov v TexTop-u brezplačna?
Vsako naročilo manjše od 49,99€ ima enotno ceno dostave , ki znaša 4,00€.Pri nakupu nad 50,00 € vam stroške dostave krijemo mi!
Koliko časa bom čakal/a na naročeni izdelek?
1-2 delovna dneva: v primeru oddaje naročila do 10.00 ure, bodo izdelki na vaš naslov dostavljeni že naslednji delovni dan (v 99 % primerov).